Envíos

\n

Envíos de Atlantic Flag and Pole

\n
En la mayoría de los casos, los plazos de envío y entrega se cumplen en aproximadamente 7 días, pero por favor permita hasta dos semanas para todos los artículos en stock para la entrega.


Actualmente utilizamos una variedad de operadores de envío para atender mejor a nuestros clientes que viven en diferentes áreas de EE. UU. Los transportistas incluyen UPS, FedEx, Spee-Dee Delivery y USPS.

IMPORTANTE: USPS no entregará en domicilios que no tengan buzón o receptáculo de correo. Si no tiene buzón/receptáculo de correo, deberá proporcionar un Apartado Postal para nosotros o contactarnos directamente para hacer arreglos! Puede informarnos de su necesidad de acomodación escribiendo los detalles en la sección de “nota” durante el checkout. También le recomendamos llamar o enviar un mensaje de texto al 518-400-0765

Por favor tenga en cuenta que no podemos garantizar que se cumplan instrucciones de entrega especiales dada nuestra falta de involucramiento en el proceso de envío una vez que el paquete sale de nuestro almacén, pero haremos todo lo posible para acomodar las solicitudes de envío que estén directamente relacionadas con nuestros procesos internos.

Artículos dañados o faltantes: Por favor inspeccione todos los paquetes recibidos dentro de las 24 horas de la recepción para asegurarse de que no haya artículos faltantes o dañados. Si hay algún daño, tome fotos detalladas de los productos dañados y de cualquier daño al embalaje. Tome también una foto de la etiqueta de envío y de la lista de empaque (para nuestros archivos y prácticas de control de calidad). Envíe las fotos por correo electrónico a info@atlanticflagpole.com Si tiene problemas para enviar las fotos por correo, puede enviarlas por mensaje de texto al 518-400-0765. Necesitaremos estas imágenes como prueba de daños, necesarias para presentar reclamaciones. Al abrir su paquete y revisar todos los ítems listados en su lista de empaque, por favor envíenos un correo si falta alguno de sus artículos.

Tenga en cuenta que para las ofertas de productos marcadas con *Special*, la entrega puede tardar de 4 a 6 semanas. Esto se aplica a artículos promocionales, obsequios, y artículos fuera de nuestra oferta típica de productos, como relojes, pines de solapa, etc.

\n\n\n\n\n\n\n

CANCELACIONES DE PEDIDOS:

¿Puedo cancelar mi pedido?

Una vez que se realiza un pedido, tiene una pequeña ventana de 30 minutos para cancelarlo antes de que se procese en nuestro centro de cumplimiento. Una vez que el pedido se procese y sea aceptado por nuestro centro de cumplimiento, aún puede solicitar la cancelación; sin embargo, tenga en cuenta que la cancelación en esa etapa no está garantizada.


¿Qué pasa si mi pedido ya ha sido procesado?

Si el pedido ya ha sido procesado por el centro de cumplimiento, puede solicitar la cancelación de cualquier artículo del pedido hasta que esté marcado como enviado; sin embargo, tenga en cuenta que esto es solo una solicitud; la solicitud de cancelación puede no ser exitosa dependiendo de qué tan avanzado esté el procesamiento del pedido. Las solicitudes de cancelación deben enviarse por artículo. Recibirá un correo de confirmación una vez que haya enviado su solicitud de cancelación para hacerle saber que la solicitud ha sido enviada.